https://www.bilden.ro30Regulamentul stabilește condițiile campaniei promoționale cu premii „Zilele Porților Deschise”, organizată de S&L TRUST CONSTRUCT S.R.L. la magazinul Bilden din Crevedia, în 15 mai 2026 între 08:00-17:30 și 16 mai 2026 între 08:00-13:30. Pot participa persoane fizice majore cu domiciliul sau reședința în România care fac cumpărături de minimum 50 lei TVA inclus pe un singur bon fiscal, completează talonul de tombolă cu date reale și îl depun în urnă. Extragerea are loc pe 22 mai 2026, iar premiile includ o bicicletă electrică, un telefon Samsung Galaxy S25 FE, o centrală termică și cinci vouchere Bilden de 1000 lei. Premiile se revendică între 23 mai 2026 și 05 iunie 2026 de la Biroul de informații al magazinului Bilden; transportul premiului este în sarcina câștigătorului. Reclamațiile se trimit la office@bilden.ro în maximum 3 zile de la presupusa încălcare a regulamentului. Key facts: - Campania promoțională cu premii „Zilele Porților Deschise” este organizată de S&L TRUST CONSTRUCT S.R.L. - Campania se desfășoară în magazinul și parcarea magazinului Bilden din comuna Crevedia, șos. București-Târgoviște 688A, județul Dâmbovița. - Perioada campaniei este 15 mai 2026, între 08:00-17:30, și 16 mai 2026, între 08:00-13:30. - Pot participa doar persoane fizice cu domiciliul sau reședința în România, care au împlinit 18 ani până la 15 mai 2026 inclusiv. - Pentru participare este necesară o achiziție de minimum 50 lei TVA inclus pe un singur bon fiscal în magazinul Bilden, completarea corectă și lizibilă a talonului de tombolă și depunerea acestuia în urna special amenajată. - Participantul trebuie să păstreze bonul fiscal original înscris pe talon, acesta fiind necesar pentru validare dacă este solicitat de Comisia de validare. - Nu se percepe taxă de participare și nu există alte costuri decât achiziția minimă necesară participării. - Nu pot participa minorii, angajații Organizatorului, angajații colaboratorilor Organizatorului, inclusiv servicii de curățenie sau securitate, rudele de gradul I și II și soțul/soția acestora. - Premiile campaniei sunt 8: o bicicletă electrică Devron 28162, un telefon Samsung Galaxy S25 FE, o centrală termică Termet Home Eco 25/30 kW cu kit evacuare inclus și cinci vouchere Bilden de câte 1000 lei. - Valoarea totală a premiilor este 14379 lei TVA inclus. - Premiile nu pot fi înlocuite cu alte obiecte și nu se poate acorda contravaloarea lor în bani. - Voucherul de 1000 lei este valabil între 25 mai 2026 și 25 iunie 2026 pentru achiziții de minimum 1000 lei în magazinul Bilden din Crevedia. - Voucherul este nominal, netransmisibil, nu poate fi preschimbat în bani și poate fi folosit o singură dată, într-o singură sesiune de cumpărături. - Extragerea taloanelor câștigătoare are loc pe 22 mai 2026; se extrag 8 taloane câștigătoare și 8 taloane de rezervă. - Taloanele fără rubrica „Nume și prenume” sau fără rubrica „Telefon” completată sunt invalidate imediat. - Validarea câștigătorilor se face în perioada 22 mai 2026 - 23 mai 2026. - Potențialii câștigători sunt contactați telefonic la numărul de pe talon pe 22 mai 2026, între 12:00-17:00, și prin e-mail. - Pentru prevalidare se solicită data nașterii, confirmarea eligibilității, domiciliul sau reședința în România, acordul de primire a premiului și confirmarea deținerii bonului fiscal original. - Dacă participantul nu răspunde la apelurile telefonice și la e-mail în intervalele stabilite sau nu poate fi validat, talonul este anulat și se contactează rezervele. - Un participant poate câștiga maximum un premiu pe durata campaniei. - Numele câștigătorilor și premiile acordate se publică în magazin și pe www.bilden.ro. - Premiile se revendică personal sau prin împuternicit cu procură notarială, de la Biroul de informații al magazinului Bilden din Crevedia. - Perioada de revendicare a premiilor este 23 mai 2026 - 05 iunie 2026, conform programului magazinului indicat în regulament. - Ridicarea premiului se face pe baza unui proces-verbal semnat de câștigător sau împuternicit și un membru al Comisiei de Validare. - Refuzul de a semna documentele de atribuire a premiului duce la pierderea dreptului de a primi premiul. - Organizatorul nu asigură transportul sau livrarea premiului; transportul este responsabilitatea câștigătorului. - Premiile nerevendicate până la 5 iunie 2026 inclusiv rămân în proprietatea Organizatorului. - Pentru premiile care depășesc 600 lei, Organizatorul calculează, reține la sursă și virează impozitul de 10% aplicat asupra venitului net din premiu. - Reclamațiile privind încălcarea regulamentului trebuie trimise la office@bilden.ro în maximum 3 zile de la data presupusei încălcări. - Organizatorul analizează reclamația în termen de 14 zile de la primire și transmite răspunsul la adresa de e-mail furnizată. - Informații suplimentare se pot solicita la Tel./Fax 024 5241882, mobil 0755360360 sau e-mail office@bilden.ro. - Regulamentul este disponibil gratuit la cerere în magazinul Bilden din Crevedia și pe www.bilden.ro. Common questions: - Cum particip la tombola Bilden Zilele Porților Deschise? - Care este valoarea minimă de cumpărături pentru participarea la tombola Bilden? - Când are loc extragerea câștigătorilor la tombola Bilden? - Ce premii se acordă la campania Zilele Porților Deschise? - Cine poate participa la tombola Bilden? - Angajații Bilden pot participa la tombolă? - Unde se depune talonul de tombolă Bilden? - Trebuie să păstrez bonul fiscal pentru tombolă? - Când pot ridica premiul câștigat la tombola Bilden? - De unde se revendică premiile tombolei Bilden? - Bilden livrează premiile câștigate la tombolă? - Voucherul Bilden de 1000 lei se poate schimba în bani? - Până când este valabil voucherul câștigat la tombolă? - Ce se întâmplă dacă nu răspund la telefon după extragere? - Cum pot face o reclamație despre regulamentul tombolei Bilden? - La ce număr pot cere informații despre tombola Bilden? Keywords: regulament tombolă, Zilele Porților Deschise, campanie promoțională cu premii, Bilden Crevedia, S&L TRUST CONSTRUCT S.R.L., participare tombolă, talon tombolă, bon fiscal minimum 50 lei, extragere câștigători 22 mai 2026, revendicare premii, voucher Bilden 1000 lei, premii neridicate, validare câștigători, Comisia de validare, office@bilden.ro, impozit premii, bicicletă electrică Devron, Samsung Galaxy S25 FE, centrală termică Termet Home Eco]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina anunta un post vacant de Consilier vanzari - Vanzator magazin bricolaj. Pentru detalii este indicat telefonul 0730 563 545. Candidatii pot trimite CV-ul la office@bilden.ro sau pot completa Formularul de angajare la https://tinyurl.com/yur9ha2h. Experienta in domeniul materialelor de constructii poate reprezenta un avantaj. Adresa mentionata este Soseaua Bucuresti-Targoviste, Nr. 688A, Crevedia, Dambovita. Key facts: - Post vacant: Consilier vanzari - Vanzator magazin bricolaj. - Detalii despre postul vacant se pot obtine la telefonul 0730 563 545. - CV-ul se poate trimite la adresa office@bilden.ro. - Candidatii pot completa Formularul de angajare la https://tinyurl.com/yur9ha2h. - Experienta in domeniul materialelor de constructii poate crea un avantaj. - Candidatii sunt rugati sa completeze formularul cu date corecte, inclusiv data nasterii. - Adresa postului/companiei: Soseaua Bucuresti-Targoviste, Nr. 688A, Crevedia, Dambovita. Common questions: - Ce posturi vacante are Bilden? - Cum aplic pentru postul de vanzator la Bilden? - Unde trimit CV-ul pentru angajare la Bilden? - Care este telefonul pentru detalii despre cariere la Bilden? - Exista formular de angajare pentru Bilden? - Experienta in materiale de constructii este necesara pentru postul de vanzator? - Care este adresa pentru postul vacant Bilden? Keywords: cariere, posturi vacante, angajare, Consilier vanzari, Vanzator magazin bricolaj, CV, office@bilden.ro, formular de angajare, 0730 563 545, materiale de constructii, Crevedia, Dambovita]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina descrie drepturile persoanelor fizice privind datele cu caracter personal conform GDPR. Clienții pot solicita datele stocate, informare despre datele personale memorate în magazinul online și la parteneri, sau ștergerea datelor personale din sistemele magazinului online și de la parteneri, acolo unde legea permite. Cererile se pot trimite la postmaster@bilden.ro; magazinul răspunde prin e-mail în cel mai scurt timp. După completarea formularului specific, cererea este înregistrată și DPO-ul este notificat. Adresa de e-mail folosită pentru cereri nu este utilizată în alt scop decât transmiterea informațiilor, iar pentru cereri de ștergere este apoi ștearsă automat. Key facts: - Conform GDPR, persoanele fizice au drepturi privind datele cu caracter personal în relația cu magazinul online. - Clientul poate solicita datele stocate prin completarea unei cereri, după care operatorul site-ului îl va contacta pentru transmiterea datelor stocate. - Clientul poate solicita ștergerea datelor stocate, drept numit și dreptul de a fi uitat, din toate sistemele magazinului online, acolo unde legea permite. - După completarea formularului specific, cererea este înregistrată, iar ofițerul de date cu caracter personal (DPO) este notificat. - Clientul poate cere oricând informare despre datele personale memorate în magazinul online și la parteneri. - Cererile de informare privind datele personale se trimit la adresa de email postmaster@bilden.ro. - Magazinul răspunde prin e-mail în cel mai scurt timp la cererile privind datele personale. - Adresa de e-mail folosită pentru cererea de informare nu este utilizată în alt scop decât transmiterea informațiilor solicitate. - Clientul poate cere oricând eliminarea datelor personale din magazinul online și de la parteneri. - Cererile de ștergere a datelor personale se trimit la adresa de email postmaster@bilden.ro. - Pentru cererile de ștergere, adresa de e-mail nu este folosită în alt scop decât transmiterea informațiilor și apoi este ștearsă automat. Common questions: - Cum pot solicita datele mele stocate de bilden.ro? - Cum cer ștergerea datelor personale din magazinul online? - Care este adresa de email pentru cereri GDPR? - Pot afla ce date personale sunt memorate despre mine? - Ce se întâmplă după ce trimit o cerere GDPR? - Cine este notificat după depunerea unei cereri privind datele personale? - Datele mele pot fi șterse de la parteneri? - La ce este folosită adresa mea de e-mail când trimit o cerere GDPR? Keywords: GDPR, drepturile persoanelor fizice, date cu caracter personal, date personale, solicitare date stocate, ștergere date personale, dreptul de a fi uitat, DPO, ofițer date personale, postmaster@bilden.ro, informare date personale, eliminare date personale]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMTBILDEN este marca inregistrata a S.C. S&L TRUST CONSTRUCT S.R.L. Firma are sediul social in Bucuresti, Sector 2, Str. George Folescu, nr. 32, parter, C.U.I. RO 17072800, Reg. Com. J40/21753/2004 si IBAN RO53 BACX 0000 0006 9518 1000 la UNICREDIT TIRIAC BANK – BUCURESTI – SUCURSALA ALBA IULIA. Punctul de lucru este pe Soseaua Bucuresti - Targoviste, nr. 688 A, Crevedia, Jud. Dambovita. Contact: +4 0755 360 360, +4 0784 360 360, vanzari@bilden.ro. Program: L – V 08:00 – 17:00, Sambata 08:00 – 13:30. Domeniul principal este cod CAEN 4673, comert cu ridicata al materialului lemnos, materialelor de constructii si echipamentelor sanitare. Key facts: - BILDEN este marca inregistrata a S.C. S&L TRUST CONSTRUCT S.R.L. - Sediul social al S.C. S&L TRUST CONSTRUCT S.R.L. este in Bucuresti, Sector 2, Str. George Folescu, nr. 32, parter. - C.U.I. al S.C. S&L TRUST CONSTRUCT S.R.L. este RO 17072800. - Numarul de inregistrare la Registrul Comertului este J40/21753/2004. - IBAN-ul firmei este RO53 BACX 0000 0006 9518 1000, la UNICREDIT TIRIAC BANK – BUCURESTI – SUCURSALA ALBA IULIA. - Punctul de lucru este pe Soseaua Bucuresti - Targoviste, nr. 688 A, loc. Crevedia, Jud. Dambovita. - Telefonul de contact este +4 0755 360 360 sau +4 0784 360 360. - Adresa de email pentru vanzari este vanzari@bilden.ro. - Programul de lucru este L – V: 08:00 – 17:00 si Sambata: 08:00 – 13:30. - Domeniul principal de activitate este 4673 Comerț cu ridicata al materialului lemnos si al materialelor de construcții si echipamentelor sanitare. - Domeniile secundare includ fabricarea produselor din lemn, plastic, beton, mortar, articole din beton, ciment si ipsos, taierea si finisarea pietrei, fabricarea de mobila, colectarea deseurilor nepericuloase, recuperarea materialelor reciclabile, constructii, comert, transporturi rutiere de marfuri, depozitari, hoteluri si restaurante. Common questions: - Care este CUI-ul BILDEN? - Care este firma care detine marca BILDEN? - Unde este sediul social BILDEN? - Care este punctul de lucru BILDEN? - Cum pot contacta BILDEN la telefon? - Care este emailul pentru vanzari BILDEN? - Care este programul de lucru BILDEN? - Care este IBAN-ul S.C. S&L TRUST CONSTRUCT S.R.L.? - Care este numarul de inregistrare la Registrul Comertului pentru BILDEN? - Ce domeniu de activitate are S&L TRUST CONSTRUCT? Keywords: Informatii comerciale, BILDEN, S.C. S&L TRUST CONSTRUCT S.R.L., sediu social, punct de lucru, CUI RO 17072800, Reg. Com J40/21753/2004, IBAN BILDEN, telefon BILDEN, vanzari@bilden.ro, program de lucru, Soseaua Bucuresti Targoviste 688 A, Crevedia Dambovita, Str. George Folescu nr. 32, cod CAEN 4673]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina explica modalitatile de comandare, plata si livrare pentru Bilden. Comenzile se pot face online, telefonic sau prin email; comenzile telefonice se preiau la 0755 360 360, luni-vineri 08:00-16:00. Plata se poate face online cu card bancar prin EuPlatesc, ramburs sau prin transfer bancar; platile cu cardul folosesc 3-D Secure si nu au comision pentru detinatorul cardului. Livrarea se face prin curier pentru produse mici, prin flota Bilden in limita a 60 km fata de magazinul Buftea-Crevedia pentru produse voluminoase, sau prin transport special pentru produse grele/voluminoase in afara zonei flotei. Sunt mentionate termene de 1-5 zile lucratoare pentru flota Bilden, tarife pe zone, programul de livrare si obligatia clientului de a asigura descarcarea si manipularea marfii. Key facts: - Produsele pot fi comandate online, telefonic sau prin email. - Pentru comanda online, produsul poate fi gasit din categoriile de produse, campul de cautare sau pagina de promotii si se adauga in cosul de cumparaturi. - In pagina de comanda trebuie completate datele necesare trimiterii coletului si metoda de plata. - Comanda online este incheiata cu succes cand este afisata si trimisa pe e-mail factura proforma cu stadiul „In curs de confirmare”. - Dupa procesarea comenzii, clientul primeste un e-mail cu noul status „Comanda confirmata”. - Clientii autentificati pot vedea istoricul comenzilor, stadiul comenzilor actuale, pot modifica sau sterge profilul si pot face comenzi ulterioare fara reintroducerea datelor de contact. - Comenzile telefonice se inregistreaza la 0755 360 360, de luni pana vineri, intre 08:00 si 16:00. - Plata se poate face online cu card bancar prin EuPlatesc, ramburs sau prin transfer bancar. - Plata online cu cardul accepta Visa, Visa Electron, MasterCard si Maestro prin sistemul 3-D Secure. - La plata online cu cardul, clientul este redirectionat catre pagina securizata a procesatorului de plati. - Informatiile despre card nu sunt transferate sau stocate pe serverele magazinului virtual. - Pentru platile prin card bancar nu se percepe comision de la detinatorul cardului. - Livrarea se face prin companii de curierat contractate de Bilden sau prin flota proprie Bilden, pana la adresa specificata de client. - Livrarea prin curier este destinata produselor cu greutate si volum mic: greutate sub 20 kg si lungime sub 2000 mm. - Costul livrarii prin curier este calculat in functie de zona de livrare, volumul si greutatea totala a comenzii. - Costul livrarii prin curier este afisat in cosul de cumparaturi sau, daca serviciul este indisponibil, clientul este contactat de un operator Bilden pentru comunicarea costului. - Livrarea cu flota Bilden este destinata produselor cu volum mare, precum vata minerala, polistiren, adezivi sau gleturi. - Livrarile cu flota Bilden se fac in limita a 60 km fata de magazinul Bilden din Buftea-Crevedia. - Pentru livrarea cu flota Bilden, produsele comandate ajung in 1-5 zile lucratoare; termenul poate varia in functie de cantitate si disponibilitate. - Pentru livrarea cu flota Bilden, costul transportului este calculat in functie de zona de livrare si volumul comenzii. - Bilden suna clientul pentru a stabili ziua de livrare cu flota proprie. - Clientul are obligatia de a asigura descarcarea si manipularea marfii. - Pentru Zona 1, distanta sub 10 km, transportul costa 30 lei pentru comenzi sub 500 lei si este gratuit pentru comenzi peste 500 lei. - Pentru Zona 2, distanta intre 10 km si 20 km, transportul costa 75 lei pentru comenzi sub 2.500 lei si 35 lei pentru comenzi peste 2.500 lei. - Pentru Zona 3, distanta intre 20 km si 60 km, transportul costa 150 lei pentru comenzi sub 3.500 lei si 80 lei pentru comenzi peste 3.500 lei. - Pentru Bucuresti, sectoarele 1-6, transportul costa 80 lei pentru comenzi sub 2.500 lei si 40 lei pentru comenzi peste 2.500 lei. - Costul transportului este calculat pentru o singura cursa. - Programul de livrari este luni-vineri 09:00-17:00 si sambata 08:00-13:00. - Transportul este asigurat pana in zona unde masinile pot stationa in siguranta. - Unde exista restrictii de tonaj, oprire interzisa sau acces interzis, Bilden poate solicita permis de acces eliberat de organele competente, precum Primaria. - Conducatorul autovehiculului poate ajuta la pregatirea marfii pentru descarcare, dar nu are obligatia de a manipula sau descarca marfa. - Daca nu raspunde nimeni la numerele de telefon furnizate pentru livrare, transportul va fi reprogramat, iar Bilden nu isi asuma raspunderea pentru intarzieri. - Bilden nu isi asuma intarzierile cauzate de forta majora, precum inundatii, drumuri inzapezite sau drumuri impracticabile. - Transportul special este destinat produselor cu greutate si volum mare: greutate peste 20 kg si lungime peste 2000 mm. - Pentru comenzi cu greutate mai mare de 30 kg si/sau produse mai lungi de 2000 mm, in localitati in afara zonei de 60 km a flotei Bilden, clientul trebuie sa selecteze TRANSPORT SPECIAL. - Pentru TRANSPORT SPECIAL, clientul este contactat de serviciul vanzari pentru detalii privind livrarea. Common questions: - Cum pot plasa o comanda pe bilden.ro? - Pot comanda telefonic de la Bilden? - Care este numarul pentru comenzi telefonice? - In ce program pot face comanda telefonica? - Ce metode de plata accepta Bilden? - Pot plati online cu cardul? - Se percepe comision pentru plata cu cardul? - Plata cu cardul este securizata prin 3-D Secure? - Ce inseamna statusul In curs de confirmare? - Cum aflu daca a fost confirmata comanda? - Cum se calculeaza costul livrarii prin curier? - Ce produse se livreaza prin curier? - Ce produse se livreaza cu flota Bilden? - In cate zile ajunge livrarea cu flota Bilden? - Care sunt tarifele de transport pentru livrarea cu flota Bilden? - Cat costa transportul in Bucuresti? - Livrarea este gratuita pentru Zona 1? - Care este programul de livrare Bilden? - Cine descarca marfa la livrare? - Ce se intampla daca nu raspund la telefon pentru livrare? - Cand trebuie sa aleg transport special? - Livreaza flota Bilden la mai mult de 60 km de Buftea-Crevedia? Keywords: cum cumpar, comanda online, comanda telefonica, comanda prin email, 0755 360 360, program comenzi telefonice, plata online card, EuPlatesc, Visa, MasterCard, Maestro, 3-D Secure, plata ramburs, transfer bancar, fara comision card, livrare curier, livrare flota Bilden, transport special, cost transport, tarife livrare, zona 1, zona 2, zona 3, livrare Bucuresti, livrare 1-5 zile lucratoare, Buftea-Crevedia, descarcare marfa, program livrari, greutate sub 20 kg, lungime sub 2000 mm, greutate peste 30 kg]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMTThe European Online Dispute Resolution (ODR) Platform is closed and discontinued as of 20 July 2025 following Regulation (EU) 2024/3228. Users needing help are directed to Consumer Redress in the EU. The page links to the list of consumer dispute resolution entities in EU Member States, Norway and Iceland, to consumer advice on Your Europe, and to European Commission information on Digital Services Act out-of-court dispute settlement bodies for non-consumer-dispute cases involving unjustified online platform content or account restrictions. Key facts: - The European Online Dispute Resolution (ODR) Platform is discontinued as of 20 July 2025. - The discontinuation follows the adoption of Regulation (EU) 2024/3228. - Users who still need help are directed to Consumer Redress in the EU at https://consumer-redress.ec.europa.eu/. - The list of consumer dispute resolution entities in the Member States, Norway and Iceland and their contract data is available at https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. - Consumer advice is available on the Your Europe website at https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers. - For unjustified restriction of content or an account by an online platform provider, users without a consumer dispute can contact an out-of-court dispute settlement body certified under Article 21 of Regulation (EU) 2022/2065, the Digital Services Act. - The European Commission publishes the list of Digital Services Act out-of-court dispute settlement bodies on its website. Common questions: - Is the Online Dispute Resolution platform closed? - When was the ODR platform discontinued? - Where can I find consumer dispute resolution bodies in the EU? - Where can I get help after the ODR platform closed? - Where can I find consumer advice in Europe? - What should I do if an online platform unjustly restricted my content or account? - Where is the list of Digital Services Act out-of-court dispute settlement bodies? - What regulation discontinued the European ODR platform? Keywords: Online Dispute Resolution platform, ODR platform closed, ODR platform discontinued, 20 July 2025, Regulation (EU) 2024/3228, Consumer Redress in the EU, consumer dispute resolution entities, dispute resolution bodies, Member States Norway Iceland, Your Europe consumer advice, Digital Services Act, Regulation (EU) 2022/2065, out-of-court dispute settlement body, online platform account restriction, content restriction]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina conține un formular pentru anulare comandă, sugestii sau sesizări. Formularul poate fi folosit pentru anularea unei comenzi sau eliminarea unui produs din comandă. Anularea depinde de statusul comenzii: dacă AWB-ul nu a fost generat, comanda poate fi anulată; dacă a fost deja preluată de curier din depozit, procesul nu mai poate fi oprit, iar clientul poate refuza recepția la livrare. Formularul solicită categoria „Anulare comandă”, motivul nemulțumirii, observații, date personale și permite încărcarea unui fișier precum factura sau bonul fiscal. Key facts: - Formularul poate fi folosit pentru anularea unei comenzi sau pentru eliminarea unui produs din comandă. - Anularea comenzii depinde de statusul comenzii. - Dacă o comandă a fost deja preluată de curier din depozit, procesul nu mai poate fi oprit. - Dacă o comandă este deja la curier, clientul poate refuza recepția comenzii când curierul ajunge la adresa de livrare aleasă. - Dacă nu a fost generat încă AWB-ul aferent comenzii, comanda poate fi anulată. - Categoria reclamației obligatorie din formular este „Anulare comandă”. - Formularul cere alegerea atributului nemulțumirii: „M-am răzgândit”, „Livrare întârziată”, „Am plasat o altă comandă” sau „Alt motiv”. - Formularul include câmpuri pentru observații relevante, nume complet, adresă e-mail, număr de telefon și mesaj. - Clientul poate încărca un fișier, de exemplu o copie după factură sau bon fiscal. - Formularul se trimite prin butonul „Trimite”. Common questions: - Cum pot anula o comandă pe bilden.ro? - Pot elimina un produs din comandă? - Mai pot anula comanda dacă a fost preluată de curier? - Ce fac dacă nu mai pot anula comanda ajunsă la curier? - Comanda poate fi anulată dacă nu are AWB generat? - Ce informații trebuie să completez în formularul de anulare comandă? - Pot atașa factura sau bonul fiscal la formular? - Ce motiv pot selecta pentru anularea comenzii? Keywords: formular anulare comandă, anulare comandă, eliminare produs din comandă, status comandă, AWB comandă, comandă preluată de curier, refuz recepție comandă, m-am răzgândit, livrare întârziată, am plasat o altă comandă, sesizări, reclamații, upload factură, upload bon fiscal]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina prezintă modalități de sesizare și soluționare a litigiilor prin ANPC. Consumatorii pot depune online o sesizare standard cu număr de înregistrare și regim juridic sau pot transmite o informare rapidă fără regim juridic, folosită posibil ca bază pentru controale. Pentru reclamații fără răspuns în termenul legal există un formular dedicat. SAL este descris ca mecanism alternativ sistemului judiciar pentru litigii naționale și transfrontaliere dintre consumatori și comercianți, soluționate independent, imparțial, transparent, rapid și echitabil. Key facts: - ANPC permite depunerea online a unei sesizări standard cu număr de înregistrare și regim juridic, conform „Procedurii generale privind rezolvarea reclamațiilor consumatorilor”. - ANPC permite și transmiterea unei informări rapide fără regim juridic, care poate constitui bază pentru controale și verificări tematice. - Formularul de reclamație ANPC este disponibil la eservicii.anpc.ro. - Există un formular pentru reclamații întârziate dacă reclamația nu a primit răspuns în termenul legal. - Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) este un mecanism alternativ sistemului judiciar pentru litigii naționale și transfrontaliere. - SAL oferă consumatorilor posibilitatea de soluționare a litigiilor cu comercianții privind achiziționarea unui produs sau serviciu. - În cadrul SAL, reclamațiile împotriva comercianților sunt prezentate voluntar de consumatori și sunt soluționate independent, imparțial, transparent, rapid și echitabil. - Operatorii economici pot completa un formular pentru control voluntar dacă au nevoie de consultanță specializată în domeniul protecției consumatorilor. Common questions: - Cum depun o reclamație online la ANPC? - Care este diferența dintre sesizare standard și informare rapidă la ANPC? - Reclamația mea la ANPC nu a primit răspuns în termenul legal, ce pot face? - Ce este SAL la ANPC? - Cum pot soluționa un litigiu cu un comerciant fără proces? - Unde găsesc formularul de reclamație ANPC? - Operatorii economici pot cere consultanță de la ANPC? - Ce înseamnă o informare rapidă fără regim juridic la ANPC? Keywords: ANPC, reclamație online, formular reclamație, sesizare standard, număr de înregistrare, informare rapidă, fără regim juridic, reclamații întârziate, termen legal, Soluționarea Alternativă a Litigiilor, SAL, litigii consumatori comercianți, control voluntar, protecția consumatorilor, eservicii.anpc.ro]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina Sitemap prezinta structura principala a site-ului bilden.ro si linkuri catre sectiunile Acasa, Produse, Branduri, Blog si Info-center. Include acces catre pagini informative precum Contact, Showroom, Termeni si conditii, Politica de cookies, Confidentialitata datelor, Livrarea produselor, Cum platesc, Cum cumpar, Politica de retur, GDPR: Drepturile consumatorilor si Formular anulare comanda. Key facts: - Pagina Sitemap listeaza principalele sectiuni ale site-ului bilden.ro. - Sitemap include linkuri catre Acasa, Produse, Branduri, Blog si Info-center. - Sectiunea Produse din sitemap include Promotii si Pachete promo. - Sectiunea Branduri din sitemap include pagina Brand. - Sectiunea Info-center include pagini pentru Cariere, Regulament tombola, Despre noi, Contact si Showroom. - Sectiunea Info-center include Termeni si conditii, Politica de cookies si Confidentialitata datelor. - Sectiunea Info-center include Livrarea produselor, Cum platesc si Cum cumpar. - Sectiunea Info-center include GDPR: Drepturile consumatorilor, Informatii comerciale, Politica de retur si Formular anulare comanda. Common questions: - Unde gasesc harta site-ului bilden.ro? - Ce pagini sunt listate in sitemap? - Unde gasesc pagina de termeni si conditii? - Unde gasesc politica de retur pe site? - Unde gasesc informatiile despre livrarea produselor? - Unde gasesc pagina Cum platesc? - Unde gasesc pagina de contact sau showroom? - Unde gasesc politica de cookies si confidentialitatea datelor? Keywords: sitemap, harta site, Acasa, Produse, Promotii, Pachete promo, Branduri, Blog, Info-center, Contact, Showroom, Termeni si conditii, Politica de cookies, Confidentialitata datelor, Livrarea produselor, Cum platesc, Cum cumpar, Politica de retur, Formular anulare comanda, GDPR Drepturile consumatorilor]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMTPlata comenzii se poate face online cu card bancar prin EuPlatesc, ramburs sau prin transfer bancar. Pentru plata online cu cardul, clientul este redirectionat catre pagina securizata a procesatorului de plati si completeaza datele cardului. Platile Visa, Visa Electron, MasterCard si Maestro se efectueaza prin sistemul 3-D Secure, iar informatiile cardului nu sunt transferate sau stocate pe serverele magazinului. Nu se percepe comision detinatorului de card pentru platile prin card bancar. Key facts: - Plata comenzii se poate face online cu card bancar prin procesatorul de plati EuPlatesc. - Sunt acceptate plati cu carduri Visa, Visa Electron, MasterCard si Maestro. - Comanda poate fi platita ramburs. - Comanda poate fi platita prin transfer bancar. - Pentru plata online cu card bancar, clientul este redirectionat catre pagina securizata a procesatorului de plati pentru completarea informatiilor despre card. - Platile cu carduri Visa si MasterCard se efectueaza prin sistemul 3-D Secure. - Sistemul 3-D Secure asigura ca informatiile legate de card nu sunt transferate sau stocate pe serverele magazinului virtual. - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision de la detinatorul de card. Common questions: - Cum pot plati comanda pe bilden.ro? - Pot plati online cu cardul? - Ce carduri sunt acceptate la plata online? - Se poate plati ramburs? - Pot plati prin transfer bancar? - Plata cu cardul este securizata? - Datele cardului sunt stocate pe site? - Exista comision pentru plata cu cardul? Keywords: cum platesc, modalitati de plata, plata online cu card, EuPlatesc, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, 3-D Secure, plata ramburs, transfer bancar, comision plata card, securitate plata online]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMTBILDEN.RO permite retragerea din contract pentru produse cumpărate online în termen de 14 zile de la primire, prin notificare scrisă, fără motiv, dacă produsul este în stare bună și în ambalajul original; transportul este suportat de client, iar rambursarea se face în 14 zile de la denunțarea contractului. Sunt excluse produse la metru, tăiate sau decupate, vopsea mixată colorată, produse lemnoase prelucrate, produse deteriorate neacoperite de garanție și produse pe comandă specială. Produsele cu uzură, intervenții neautorizate, deteriorări sau accesorii lipsă nu sunt acceptate dacă neconformitățile nu au fost semnalate în maximum 3 zile lucrătoare de la livrare. Pentru produse neconforme sau livrate greșit, transportul este suportat de SC S&L Trust Construct SRL, iar cererea se face prin email la vanzari@bilden.ro sau prin formularul de retur. Coletele vizibil deteriorate nu trebuie preluate; dacă sunt preluate și conțin produse deteriorate, clientul trebuie să contacteze magazinul în maximum 24 de ore. Key facts: - Consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile conform OUG 34/2014, fără justificarea deciziei și fără alte costuri decât costurile suplimentare. - Pentru renunțarea la cumpărare, notificarea trebuie făcută în scris în termen de 14 zile de la primirea produsului. - Returul fără motiv este acceptat numai dacă produsul este în stare bună și este predat în ambalajul original. - În cazul renunțării la cumpărare, costul transportului este suportat de client. - Rambursarea sumei plătite se face în termen de 14 zile de la data denunțării contractului. - Dreptul la retragere nu se aplică pentru produse la metru, tăiate sau decupate. - Dreptul la retragere nu se aplică pentru vopsea mixată colorată. - Dreptul la retragere nu se aplică pentru produse lemnoase prelucrate, debitate sau căntuite. - Dreptul la retragere nu se aplică pentru produse deteriorate și neacoperite de garanție. - Dreptul la retragere nu se aplică pentru produse pe comandă specială. - Nu sunt acceptate la retur bunurile cu intervenții neautorizate, urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice sau electrice ori accesorii lipsă, dacă neconformitățile nu au fost semnalate în maximum 3 zile lucrătoare de la livrare. - Becurile, lanternele, prelungitoarele, prizele, bateriile, acumulatorii și încărcătoarele pot fi returnate doar dacă sunt sigilate. - Măștile de protecție, mănușile, dezinfectanții și produse similare pot fi returnate doar dacă sunt sigilate. - Dacă au fost cumpărate mai multe produse din același model, returul este acceptat doar dacă unul singur a fost desigilat sau dezambalat. - Cererea de retur se poate face prin email la vanzari@bilden.ro. - Dacă produsul nu este conform specificațiilor de pe site sau a fost livrat greșit, costul transportului este suportat de SC S&L Trust Construct SRL. - Pentru produs neconform sau livrat greșit, cererea de returnare se poate face prin email la vanzari@bilden.ro sau prin formularul de retur din site. - Dacă se agreează schimbarea cu un produs mai scump, clientul plătește diferența; dacă produsul ales este mai ieftin, clientul primește rambursare parțială. - Dacă coletul are semne vizibile de deteriorare, precum ambalaj rupt, tăiat, desfăcut sau urme de șocuri mecanice, coletul nu trebuie preluat. - Dacă un colet preluat conține produse deteriorate, clientul trebuie să contacteze magazinul în maximum 24 de ore de la primire prin email, formular de contact sau telefonic. - Reclamațiile pentru produse deteriorate din colet, făcute după termenul de 24 de ore, nu sunt luate în considerare. - Formularul de retur solicită numărul comenzii, produsele returnate, motivul returnării, starea produsului, date personale, cont bancar și opțional upload de fișier precum copie după factură sau bon fiscal. Common questions: - În câte zile pot returna un produs cumpărat online de pe BILDEN.RO? - Cine plătește transportul pentru retur dacă m-am răzgândit? - Cum trimit o cerere de retur la BILDEN? - În cât timp primesc banii înapoi după retur? - Ce produse nu pot fi returnate la BILDEN.RO? - Pot returna vopsea mixată colorată? - Pot returna produse tăiate la metru sau pe comandă specială? - Pot returna becuri sau baterii dacă le-am desigilat? - Ce fac dacă am primit alt produs decât cel comandat? - Cine plătește transportul dacă produsul este greșit sau neconform? - Ce fac dacă pachetul ajunge deteriorat? - În cât timp trebuie să anunț produse deteriorate găsite în colet? - Ce informații trebuie să completez în formularul de retur? - Pot schimba produsul returnat cu unul mai scump sau mai ieftin? Keywords: politica de retur, retur BILDEN.RO, drept de retragere, 14 zile retur, OUG 34/2014, cerere retur, vanzari@bilden.ro, formular de retur, ambalaj original, cost transport retur, rambursare 14 zile, produs livrat greșit, produs neconform, colet deteriorat, produse sigilate, produse pe comandă specială, vopsea mixată, produse la metru, IBAN rambursare]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMTPolitica BILDEN privind confidențialitatea și retenția datelor cu caracter personal stabilește că operatorul este S.C. S&L TRUST CONSTRUCT S.R.L., contactabil la vanzari@bilden.ro. Datele sunt prelucrate când sunt furnizate voluntar prin formular de contact, newsletter, cont sau comandă, cu respectarea GDPR și a Legii 190/2018. Politica prevede perioade concrete de păstrare pentru activități de marketing, relații cu clienții, logistică și relații de afaceri, precum și distrugerea datelor la expirarea retenției. Ștergerea datelor poate fi solicitată prin e-mail la vanzari@bilden.ro, cu informații despre solicitant, activitățile de prelucrare, tipul datelor și numărul de înregistrări; răspunsul este transmis în 15 zile, cu posibilă prelungire până la 30 de zile lucrătoare pentru solicitări complexe. Key facts: - Operatorul datelor cu caracter personal este S.C. S&L TRUST CONSTRUCT S.R.L. - Operatorul poate fi contactat prin e-mail la vanzari@bilden.ro. - În politică, operatorul datelor este denumit „BILDEN” sau „compania”. - BILDEN stochează și prelucrează date personale numai când acestea sunt furnizate voluntar, inclusiv prin formular de contact, abonare la newsletter, creare de cont sau plasare de comandă. - Politica se aplică persoanelor fizice clienți BILDEN, persoanelor juridice clienți și reprezentanților partenerilor contractuali. - Compania declară că respectă GDPR și Legea 190/2018 în activitățile de stocare a datelor cu caracter personal. - Datele pot fi păstrate pe termen lung pentru reclamații privind calitatea serviciilor, litigii, investigarea accidentelor de muncă, anchete privind incidente de securitate, reglementări legale și siguranța proprietății intelectuale. - Formularele de campanie în format electronic sunt păstrate 3 ani de la data completării originalului. - Documentele care atestă câștiguri sau premii acordate în concursuri și trageri la sorți sunt păstrate 10 ani de la data încheierii acestora. - Apelurile telefonice în scop de marketing sunt păstrate 30 de zile. - Informațiile despre participarea la concursuri cu premii sunt păstrate 5 ani de la data finalizării concursului. - E-mailurile primite de la clienți pentru sugestii, sesizări sau solicitări comerciale sunt păstrate 3 ani de la data primirii în format electronic. - E-mailurile primite de la clienți pentru solicitări privind prelucrarea datelor personale sunt păstrate 3 ani de la data primirii, în format fizic și electronic. - Baza de date a Departamentului Relații cu Clienții care include solicitări generale ale clienților este ștearsă din 3 în 3 ani. - AWB-urile și documentele care însoțesc expediția mărfii din depozit către client sunt păstrate 5 ani. - Avizele de însoțire a mărfii (NIR) sunt păstrate 5 ani. - Contractele cu furnizorii sunt păstrate 10 ani de la data încetării contractului. - Contractele de parteneriat pentru evenimente comerciale de promovare sunt păstrate 10 ani de la data încetării contractului. - Cărțile de vizită colectate în întâlniri de afaceri sunt păstrate 1 an de la data ultimului contact. - Datele reprezentanților companiilor colaboratoare, precum numele, funcția și datele de contact, sunt păstrate până la solicitarea ștergerii sau până când BILDEN află că datele au devenit inactive. - Pentru termene de stocare nespecificate în politică, pagina indică transmiterea solicitărilor la office@baroquebooks.ro sau prin formularul de sesizări. - Când perioada de retenție expiră, compania trebuie să distrugă în mod activ datele acoperite de politică. - Ștergerea datelor personale poate fi solicitată prin e-mail la vanzari@bilden.ro. - Solicitarea de ștergere trebuie să includă datele de contact pentru răspuns, numele solicitantului, activitățile prin care datele au fost colectate sau procesate, tipul datelor de șters și numărul total de înregistrări care trebuie șterse. - Termenul de răspuns la solicitarea de ștergere este de 15 zile de la transmiterea solicitării. - Dacă solicitarea de ștergere este complexă, termenul de răspuns poate fi prelungit, fără a depăși 30 de zile lucrătoare de la transmiterea solicitării. - Dacă datele sunt șterse, BILDEN transmite un document cu punctul de vedere al companiei și acțiunile întreprinse. - Documentul transmis după ștergerea datelor include cel puțin scopurile prelucrării, datele șterse/eliminate/distruse și activitatea de prelucrare aferentă, precum și numărul de înregistrări eliminate. - Documentul fizic privind ștergerea datelor este semnat de un reprezentant BILDEN, scanat și stocat electronic 3 ani de la transmiterea notificării, apoi originalul este distrus. - Punctul de vedere transmis prin e-mail privind ștergerea datelor este stocat pe serverele companiei 3 ani de la transmiterea către client, apoi este șters. - Politica de stocare a datelor personale poate fi modificată, iar versiunea actualizată va fi publicată pe pagina web. Common questions: - Cine este operatorul datelor personale pentru BILDEN? - Cum pot contacta BILDEN pentru datele mele personale? - La ce adresă trimit cererea de ștergere a datelor personale? - Ce trebuie să conțină o solicitare de ștergere a datelor? - În cât timp răspunde BILDEN la o cerere de ștergere a datelor? - Cât timp păstrează BILDEN e-mailurile primite de la clienți? - Cât timp sunt păstrate datele pentru newsletter sau formulare de campanie? - Cât timp se păstrează apelurile telefonice de marketing? - Cât timp păstrează BILDEN documentele AWB și NIR? - Cât timp păstrează BILDEN contractele cu furnizorii? - Ce date sunt prelucrate când creez cont sau plasez o comandă? - Când distruge BILDEN datele personale după expirarea perioadei de retenție? - Ce informații primesc după ștergerea datelor mele? - Cât timp se păstrează răspunsul BILDEN la solicitarea mea de ștergere? Keywords: confidențialitatea datelor, date cu caracter personal, politica de retenție, stocarea datelor personale, ștergerea datelor, GDPR, Legea 190/2018, operator date personale, S.C. S&L TRUST CONSTRUCT S.R.L., BILDEN, vanzari@bilden.ro, perioade de retenție, formular de contact, newsletter, cont client, plasare comandă, solicitare ștergere date, termen răspuns 15 zile, 30 de zile lucrătoare, AWB, NIR, relații cu clienții, marketing, contracte furnizori, concursuri cu premii]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMTBilden livreaza produsele de la magazin la adresa clientului prin curier, flota proprie sau transport special. Curierul este pentru produse sub 20 kg si sub 2000 mm, iar costul depinde de zona, volum si greutatea comenzii. Flota Bilden livreaza produse voluminoase in limita a 60 km fata de magazinul Buftea-Crevedia, in 1-5 zile lucratoare, cu tarife pe zone si Bucuresti. Clientul trebuie sa asigure descarcarea si manipularea marfii. Livrarile au loc luni-vineri 09:00-17:00 si sambata 08:00-13:00; transportul se face pana unde masina poate stationa in siguranta. Pentru comenzi grele sau lungi in afara zonei flotei Bilden se selecteaza TRANSPORT SPECIAL, iar serviciul vanzari contacteaza clientul pentru detalii. Key facts: - Bilden livreaza produsele prin companii de curierat contractate si prin flota proprie. - Livrarea se face de la magazinul Bilden pana la adresa specificata de client. - Livrarea prin curier este destinata produselor cu greutate sub 20 kg si lungime sub 2000 mm. - Costul livrarii prin curier este calculat in functie de zona de livrare, volumul si greutatea totala a comenzii. - In cosul de cumparaturi clientul este informat asupra costului de livrare; daca serviciul este indisponibil, un operator Bilden contacteaza clientul pentru comunicarea costului de transport. - Livrarea cu flota Bilden este destinata produselor cu volum mare, precum vata minerala, polistiren, adezivi sau gleturi. - Livrarile cu flota Bilden se fac in limita a 60 km fata de magazinul Bilden Buftea-Crevedia. - Produsele livrate cu flota Bilden ajung in 1-5 zile lucratoare, iar termenul poate varia in functie de cantitatea si disponibilitatea produselor comandate. - Pentru livrarea cu flota Bilden, clientul este sunat pentru stabilirea zilei de livrare. - Clientul are obligatia de a asigura descarcarea si manipularea marfii. - Pentru Zona 1, distanta sub 10 km, transportul costa 30 lei pentru comenzi sub 500 lei si este gratuit pentru comenzi peste 500 lei. - Pentru Zona 2, distanta intre 10 km si 20 km, transportul costa 75 lei pentru comenzi sub 2.500 lei si 35 lei pentru comenzi peste 2.500 lei. - Pentru Zona 3, distanta intre 20 km si 60 km, transportul costa 150 lei pentru comenzi sub 3.500 lei si 80 lei pentru comenzi peste 3.500 lei. - Pentru Bucuresti, sectoarele 1-6, transportul costa 80 lei pentru comenzi sub 2.500 lei si 40 lei pentru comenzi peste 2.500 lei. - Costul transportului este calculat pentru o singura cursa. - Programul de livrari este luni-vineri 09:00-17:00 si sambata 08:00-13:00. - Transportul este asigurat pana in zona unde masinile pot stationa in siguranta. - Acolo unde exista restrictii de tonaj, oprire interzisa sau acces interzis, Bilden poate solicita permis de acces eliberat de organele competente, precum Primaria. - Conducatorul autovehiculului poate ajuta la pregatirea marfii pentru descarcare, dar nu are obligatia de a o manipula sau descarca. - Daca nu raspunde nimeni la numerele de telefon puse la dispozitie pentru livrare, Bilden nu isi asuma raspunderea pentru intarzieri, iar transportul este reprogramat. - Bilden nu isi asuma intarzierile cauzate de forta majora, precum inundatii, drumuri inzapezite sau impracticabile. - Transportul special este destinat produselor cu greutate si volum mare, cu greutate peste 20 kg si lungime peste 2000 mm. - Pentru comenzi cu greutate mai mare de 30 kg si/sau produse mai lungi de 2000 mm, in afara zonei de 60 km acoperite de flota Bilden, clientul trebuie sa selecteze TRANSPORT SPECIAL. - Pentru transport special, clientul este contactat de serviciul vanzari pentru detalii privind livrarea. Common questions: - Cat costa livrarea cu flota Bilden? - In cat timp ajunge comanda livrata cu flota Bilden? - Care este programul de livrare Bilden? - Livrati in Bucuresti si cat costa transportul? - Care sunt tarifele de transport pentru zonele 1, 2 si 3? - Ce produse se livreaza prin curier? - Pentru ce comenzi trebuie ales transport special? - Cine descarca marfa la livrare? - Ce se intampla daca nu raspund la telefon pentru livrare? - Livrati cu flota proprie la mai mult de 60 km de magazin? - Costul transportului este pentru o singura cursa? - Soferul ajuta la descarcarea produselor? Keywords: livrarea produselor, transport Bilden, livrare curier, livrare flota Bilden, transport special, cost transport, tarife livrare, zona 1 livrare, zona 2 livrare, zona 3 livrare, livrare Bucuresti, livrare 60 km, Buftea-Crevedia, program livrari, descarcare marfa, manipulare marfa, reprogramare transport, forta majora livrare]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMTTermenii si conditiile BILDEN stabilesc ca site-ul https://www.bilden.ro/ este operat de S&L Trust Construct S.R.L., cu sediul si adresa de corespondenta in SOSEAUA BUCURESTI-TARGOVISTE, NR. 688A, CREVEDIA, DAMBOVITA, CUI RO17072800, nr. Registrul comertului J40/21753/2004. Contactul indicat este vanzari@bilden.ro si telefon 0755 360 360. BILDEN este un serviciu e-commerce unde comenzile se plaseaza prin site sau telefon. Navigarea este gratuita, dar achizitia, newsletterul si verificarea comenzilor necesita cont si acceptarea termenilor si a politicii de confidentialitate. Preturile includ TVA 19%, sunt valabile in limita stocului, iar costul final include produsul, livrarea si, daca este cazul, timbrul verde. Plata se poate face prin transfer bancar/ordin de plata sau numerar la livrare. Produsele au garantie de 2 ani, cu posibilitate de garantie extinsa prin pachete cumparate pe site. Produsele diferite de descriere pot fi returnate conform politicii de returnare si legislatiei romane. Termenii includ reguli privind proprietatea intelectuala, continutul postat de utilizatori, forta majora, publicitate, reclamatii de proprietate intelectuala, modificarea preturilor si datelor tehnice fara notificare si solutionarea litigiilor amiabil in 30 de zile lucratoare, apoi la instantele competente din Bucuresti. Key facts: - Serviciul https://www.bilden.ro/ este oferit de S&L Trust Construct S.R.L., cu sediul in SOSEAUA BUCURESTI-TARGOVISTE, NR. 688A, CREVEDIA, DAMBOVITA. - S&L Trust Construct S.R.L. este inmatriculata in Registrul comertului sub nr. J40/21753/2004 si are cod unic de inregistrare RO17072800. - Adresa de corespondenta BILDEN este SOSEAUA BUCURESTI-TARGOVISTE, NR. 688A, CREVEDIA, DAMBOVITA. - BILDEN poate fi contactat prin e-mail la vanzari@bilden.ro pentru initiere colaborari si parteneriate. - BILDEN poate fi contactat telefonic la 0755 360 360. - BILDEN este un serviciu e-commerce, iar achizitia produselor se face pe baza comenzilor primite prin site sau telefon. - Site-ul BILDEN poate fi accesat gratuit, iar simpla navigare nu este conditionata de crearea unui cont. - Pentru achizitionarea produselor, primirea newsletterului sau verificarea unor comenzi proprii este necesara inregistrarea ca utilizator. - Inregistrarea ca utilizator presupune acceptarea Termenilor si Conditiilor si a Politicii de Confidentialitate BILDEN. - Utilizatorul este responsabil pentru pastrarea confidentialitatii datelor de acces in cont si pentru activitatile efectuate din contul sau. - Daca utilizatorul are mai putin de 14 ani, poate achizitiona produse BILDEN numai cu ajutorul unui parinte sau tutore. - Pentru cumparare sunt necesare identificarea si alegerea produselor, inregistrarea ca utilizator, plata produselor si livrarea produselor comandate si achitate. - Costul final al comenzii contine pretul produsului cu TVA inclus, pretul livrarii si, daca este cazul, pretul timbrului verde conform HG448/2005. - Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice, utilizatorul accepta comunicarea telefonica sau prin e-mail pentru derularea operatiunilor. - Preturile produselor afisate reprezinta preturile finale de cumparare si includ TVA de 19%, cu exceptia cazurilor in care este prevazut altfel. - Pretul de vanzare este valabil in limita stocului disponibil. - Metodele de plata disponibile sunt transfer bancar/ordin de plata si numerar/cash la livrare. - Pentru plata prin transfer bancar/ordin de plata, clientul primeste prin e-mail o factura cu datele comenzii si trebuie sa mentioneze numarul facturii la detaliile de plata. - Pentru plata numerar/cash la livrare, clientul primeste prin e-mail informatiile comenzii sub forma unei facturi si plateste produsul persoanei care efectueaza livrarea. - Toate produsele comercializate au garantie de 2 ani. - Garantia produselor poate fi prelungita prin pachete de garantie extinsa care se pot cumpara pe site. - Pentru detalii legate de garantie, clientii trebuie sa contacteze departamentul de service. - Daca un produs oferit de BILDEN este diferit fata de descrierea de pe site, acesta poate fi returnat conform Politicii de returnare a produselor si legislatiei romane in vigoare. - BILDEN isi rezerva dreptul de a inchide conturi, modifica sau elimina texte, imagini ori hyperlinkuri si de a refuza vanzarea de produse, la propria discretie. - Continutul si designul BILDEN apartin Societatii si/sau colaboratorilor sai si nu pot fi utilizate sau reproduse fara permisiune scrisa prealabila. - Utilizatorii pot posta recenzii, comentarii si alte materiale doar daca acestea nu sunt ilegale, obscene, amenintatoare, defaimatoare, nu incalca intimitatea sau proprietatea intelectuala si nu contin virusi, spam ori comunicari care instiga la ura sau intoleranta. - BILDEN are dreptul, dar nu obligatia, de a monitoriza, edita sau sterge continutul ori activitatile utilizatorilor pe site. - BILDEN nu raspunde pentru intarzieri sau erori cauzate de factori care nu depind de vointa sa, inclusiv probleme tehnice, conexiuni internet sau telefon, virusi, acces neautorizat, erori de operare si cazuri de forta majora. - Termenii si conditiile BILDEN sunt guvernate de legislatia romana. - In caz de litigiu, se va incerca mai intai rezolvarea amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul BILDEN. - Daca litigiul nu se rezolva amiabil in termenul indicat, acesta va fi solutionat de instantele judecatoresti competente de pe raza municipiului Bucuresti. - BILDEN isi rezerva dreptul de a modifica oricand preturile si datele tehnice de pe site fara instiintare prealabila. - Datele tehnice si fotografiile de pe site au caracter informativ si pot exista diferente intre acestea si produs. Common questions: - Cine opereaza site-ul BILDEN? - Care sunt datele firmei BILDEN? - Cum pot contacta BILDEN? - Care este adresa de corespondenta BILDEN? - Trebuie sa imi fac cont ca sa cumpar de pe BILDEN? - Pot naviga pe site fara cont? - Ce metode de plata accepta BILDEN? - Pot plati cash la livrare pe BILDEN? - Cum platesc prin transfer bancar sau ordin de plata? - Preturile de pe BILDEN includ TVA? - Ce contine costul final al comenzii? - Ce garantie au produsele BILDEN? - Se poate prelungi garantia produselor? - Ce fac daca produsul primit este diferit de descrierea de pe site? - Copiii sub 14 ani pot cumpara de pe BILDEN? - Ce reguli se aplica pentru recenzii si comentarii pe BILDEN? - Ce se intampla in caz de litigiu cu BILDEN? - In cat timp se incearca rezolvarea amiabila a unei reclamatii? - Ce lege se aplica termenilor si conditiilor BILDEN? - BILDEN poate modifica preturile si datele tehnice fara anunt? Keywords: Termeni si conditii BILDEN, S&L Trust Construct S.R.L., contact BILDEN, vanzari@bilden.ro, 0755 360 360, adresa corespondenta BILDEN, cont utilizator, comanda online, comanda telefonica, metode de plata, transfer bancar, ordin de plata, cash la livrare, TVA 19%, preturi produse, stoc disponibil, timbru verde, garantie 2 ani, garantie extinsa, returnare produse, produs diferit de descriere, proprietate intelectuala, recenzii utilizatori, forta majora, legislatia romana, litigii, rezolvare amiabila, instante Bucuresti]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMTBilden utilizeaza cookie-uri pe bilden.ro pentru mentinerea conexiunii la site, functionarea zonelor securizate, analiza utilizarii site-ului, contorizarea vizitatorilor, monitorizarea produselor si paginilor accesate, personalizarea continutului si pastrarea preferintelor contului. Site-ul foloseste cookie-uri strict necesare, cookie-uri de analiza / performanta si cookie-uri de functionalitate. Partenerii pot folosi cookie-uri terta-parte, inclusiv Google Analytics4, iar informatiile despre utilizarea site-ului, inclusiv adresa IP, pot fi transmise si stocate de Google pe servere din Statele Unite. Utilizatorii pot refuza cookie-urile din setarile browserului, dar pot pierde functii precum personalizarea si „mentine-ma conectat”. Key facts: - Bilden utilizeaza cookie-uri pe site-ul bilden.ro pentru a mentine conexiunea utilizatorului la site-ul web. - Un cookie este un mic fisier de litere si numere stocat in browser sau pe hard-ul dispozitivului daca utilizatorul este de acord. - Cookie-urile contin informatii transferate pe unitatea hard a dispozitivului utilizatorului. - Cookie-urile ajuta la oferirea unei experiente bune de navigare si permit imbunatatirea site-ului web. - Continuarea navigarii pe site este considerata acord pentru utilizarea cookie-urilor. - Daca utilizatorul nu este de acord cu utilizarea cookie-urilor, site-ul solicita renuntarea la folosirea site-ului. - Site-ul foloseste cookie-uri strict necesare pentru functionarea site-ului, inclusiv conectarea la zonele securizate. - Site-ul foloseste cookie-uri de analiza / performanta pentru recunoasterea si contorizarea vizitatorilor si monitorizarea utilizarii site-ului, produselor si paginilor accesate. - Site-ul foloseste cookie-uri de functionalitate pentru recunoasterea utilizatorului la revenirea pe site, personalizarea continutului si mentinerea preferintelor contului. - Partenerii bilden.ro pot utiliza cookie-uri asupra carora Bilden nu are control. - Cookie-urile terta-parte pot include cookie-uri de analiza / performanta sau cookie-uri de directionare. - Google Analytics4 este utilizat ca serviciu de analiza web furnizat de Google, Inc. - Google Analytics4 foloseste module cookie pentru a ajuta operatorii de site-uri sa analizeze modul in care utilizatorii folosesc site-ul. - Informatiile generate de cookie despre utilizarea site-ului, inclusiv adresa IP, sunt transmise si stocate de Google pe servere din Statele Unite. - Google utilizeaza informatiile pentru evaluarea utilizarii site-ului, compilarea rapoartelor privind activitatea site-ului si furnizarea altor servicii legate de activitatea site-ului si utilizarea internetului. - Google poate transmite informatiile catre terte parti daca este cerut prin lege sau daca tertele parti proceseaza informatiile in numele Google. - Google nu asociaza adresa IP cu alte date detinute de Google. - Utilizatorul poate refuza cookie-urile prin modificarea setarilor din browser. - Refuzul cookie-urilor poate duce la pierderea unor functii utile, inclusiv personalizarea si functia „mentine-ma conectat”. - Procedura de dezactivare a cookie-urilor depinde de browserul utilizat. - Pentru Google Chrome, pagina indicata pentru prevenirea instalarii cookie-urilor noi si stergerea cookie-urilor existente este https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ro. - Pentru Safari, pagina indicata pentru prevenirea instalarii cookie-urilor noi si stergerea cookie-urilor existente este https://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471. - Pentru Internet Explorer, pagina indicata pentru prevenirea instalarii cookie-urilor noi si stergerea cookie-urilor existente este https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies. - Pentru Firefox, pagina indicata pentru prevenirea instalarii cookie-urilor noi este https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences. - Pentru Firefox, pagina indicata pentru stergerea cookie-urilor existente este https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored. Common questions: - Ce cookie-uri foloseste bilden.ro? - Pentru ce sunt folosite cookie-urile pe site-ul Bilden? - Bilden foloseste Google Analytics4? - Ce date transmite Google Analytics4 despre utilizarea site-ului? - Pot refuza cookie-urile pe bilden.ro? - Ce se intampla daca dezactivez cookie-urile? - Cum dezactivez cookie-urile din browser? - Cum sterg cookie-urile in Chrome, Safari, Internet Explorer sau Firefox? - Ce sunt cookie-urile strict necesare? - Ce sunt cookie-urile de functionalitate pe bilden.ro? - Exista cookie-uri terta-parte pe site-ul bilden.ro? Keywords: politica de cookies, cookie-uri bilden.ro, module cookie, cookie-uri strict necesare, cookie-uri de analiza, cookie-uri de performanta, cookie-uri de functionalitate, cookie-uri terta-parte, Google Analytics4, adresa IP, dezactivare cookie-uri, refuz cookie-uri, setari browser, stergere cookie-uri, Google Chrome cookies, Safari cookies, Internet Explorer cookies, Firefox cookies, mentine-ma conectat, personalizare site]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMTS&L Trust Construct SRL, înființată în 2004, are ca domeniu principal comercializarea și distribuția de materiale de construcții către depozite, magazine, firme de construcții și alți utilizatori. Bilden este marca înregistrată a S&L Trust Construct din 2011 și menționează o cifră de afaceri de aproximativ 8.3 milioane de euro. Compania operează un magazin propriu cu 2.000 mp suprafață de expunere și o platformă logistică de 16.000 mp. Gama include construcții, finisaje, scule și unelte, termice și sanitare, amenajări interioare și exterioare, curte și grădină. Serviciile includ livrare la locația clientului, comenzi speciale cu notificare la disponibilitate, consiliere tehnică, demonstrații practice în șantiere și nuanțare computerizată pentru vopseluri și tencuieli decorative. Bilden a fost primul magazin-pilot Knauf To Go din România, în Crevedia, județul Dâmbovița, și menționează mai multe proiecte de referință din domeniul construcțiilor și finisajelor. Key facts: - S&L Trust Construct SRL s-a înființat în anul 2004. - Domeniul principal de activitate al S&L Trust Construct SRL este comercializarea și distribuția de materiale de construcții. - S&L Trust Construct SRL distribuie materiale de construcții către depozite, magazine de materiale de construcții, firme de construcții și alți utilizatori. - Bilden a devenit marca înregistrată a S&L Trust Construct în anul 2011. - Bilden menționează o cifră de afaceri de aproximativ 8.3 milioane de euro. - Magazinul propriu Bilden are o suprafață de expunere de 2.000 mp. - Platforma logistică Bilden are 16.000 mp. - Gama Bilden include materiale pentru construcții, finisaje, scule și unelte, termice și sanitare, amenajări interioare și exterioare, curte și grădină. - Bilden oferă livrare în locația clientului, inclusiv șantiere, magazine și depozite. - Bilden livrează comenzi speciale și anunță clientul când produsul este disponibil. - Bilden oferă consiliere tehnică prin oameni specializați. - Bilden organizează demonstrații practice în șantiere. - Bilden oferă nuanțare computerizată pentru vopseluri și tencuieli decorative. - Bilden a fost primul magazin-pilot Knauf To Go din România, deschis în localitatea Crevedia, județul Dâmbovița. - Bilden menționează designeri disponibili pentru realizarea proiectelor clienților. - Proiectele de referință menționate includ Băneasa Shopping City, Nidec Motors Corporation, Palatul Noblesse, Rahmaninov Residence, Rotar Park Residence, Hala Laminor, Militari Residence, Complex Lebăda Delta Dunării, Mega Mall, Plaza România și Hotel Mamaia. Common questions: - Cine este Bilden? - Când a fost înființată S&L Trust Construct SRL? - Ce firmă deține marca Bilden? - Ce produse comercializează Bilden? - Ce categorii de materiale de construcții găsesc la Bilden? - Ce servicii oferă Bilden clienților? - Bilden livrează materiale în șantier? - Bilden oferă consiliere tehnică? - Bilden face nuanțare computerizată pentru vopsele? - Unde a fost deschis magazinul-pilot Knauf To Go Bilden? - Ce proiecte de referință are Bilden? - Ce suprafață are magazinul Bilden? - Ce dimensiune are platforma logistică Bilden? Keywords: Despre noi, Bilden, S&L Trust Construct SRL, materiale de construcții, distribuție materiale construcții, magazin materiale construcții, platformă logistică 16.000 mp, magazin 2.000 mp, Crevedia Dâmbovița, Knauf To Go, livrare în șantier, comenzi speciale, consiliere tehnică, demonstrații practice, nuanțare computerizată vopseluri, tencuieli decorative, construcții, finisaje, scule și unelte, termice și sanitare, amenajări interioare, amenajări exterioare, curte și grădină, proiecte de referință Bilden]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina de contact BILDEN indică datele societății S.C. S&L TRUST CONSTRUCT S.R.L., sediul social din București, punctul de lucru din Crevedia, datele fiscale și bancare, telefoanele +4 0755 360 360 și +4 0784 360 360, emailul vanzari@bilden.ro și programul de lucru L–V 08:00–17:30, Sâmbătă 08:00–13:30. Contactarea se poate face prin email, telefon sau formularul de contact cu nume, adresă e-mail, număr de telefon și mesaj. Key facts: - BILDEN este marcă înregistrată a S.C. S&L TRUST CONSTRUCT S.R.L. - Sediul social este în București, Sector 2, Str. George Folescu, nr. 32, parter. - C.U.I. societate: RO 17072800. - Reg. Com.: J40/21753/2004. - IBAN: RO53 BACX 0000 0006 9518 1000, UNICREDIT TIRIAC BANK – București – Sucursala Alba Iulia. - Punctul de lucru este la Șoseaua București - Târgoviște, nr. 688 A, loc. Crevedia, Jud. Dâmbovița. - Telefon contact: +4 0755 360 360 / +4 0784 360 360. - Email contact: vanzari@bilden.ro. - Program de lucru: L – V 08:00 – 17:30; Sâmbătă 08:00 – 13:30. - Clienții pot contacta BILDEN prin email, telefon sau formularul de contact de pe pagină. - Formularul de contact solicită nume, adresă e-mail, număr de telefon și mesaj. - Domeniul principal de activitate este 4673 Comerț cu ridicata al materialului lemnos și al materialelor de construcții și echipamentelor sanitare. Common questions: - Cum pot contacta BILDEN? - Care este numărul de telefon BILDEN? - Care este adresa de email BILDEN? - Unde este punctul de lucru BILDEN? - Care este programul de lucru BILDEN? - Care este sediul social al S.C. S&L TRUST CONSTRUCT S.R.L.? - Ce CUI are BILDEN? - Care este IBAN-ul BILDEN? - Ce date trebuie completate în formularul de contact? - BILDEN lucrează sâmbăta? Keywords: Contact BILDEN, S&L TRUST CONSTRUCT S.R.L., vanzari@bilden.ro, 0755 360 360, 0784 360 360, program de lucru BILDEN, punct de lucru Crevedia, Șoseaua București Târgoviște 688 A, sediu social București, CUI RO 17072800, Reg Com J40/21753/2004, formular de contact, IBAN BILDEN]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina Showroom indică locația showroomului pe o hartă Google Maps, la adresa Șoseaua București - Târgoviște 688a, Crevedia 137180. Key facts: - Showroomul este indicat pe hartă la adresa Șoseaua București - Târgoviște 688a, Crevedia 137180. - Pagina Showroom afișează o hartă Google Maps pentru locație. Common questions: - Unde este showroomul Bilden? - Care este adresa showroomului? - Există hartă pentru showroom? - Cum ajung la showroomul din Crevedia? Keywords: showroom, locație showroom, hartă showroom, Google Maps, Șoseaua București - Târgoviște 688a, Crevedia 137180]]>July 2026Mon, 13 Jul 2026 22:00:00 GMT